当地警方
以欺诈或盗窃报案。请索取案件或事件编号并妥善保存。
如果您所在国家设有全国性的欺诈或网络犯罪举报服务，请使用该服务。官方服务从不收费。
提出举报
投诉渠道
正式投诉能让您的遭遇被记录在案。警方和监管机构会根据规律采取行动，每一份举报都让全貌更加清晰。自行投诉不会影响您在 Voices 中的案件，反而会让集体案件更有力。
开始之前
- 官方投诉服务是免费的。正规机构绝不会向您收取举报费用，也不会承诺帮您追回资金。
- 准备好您的证据：您的 BitMart UID、金额、日期、余额和提现失败的截图、客服工单号，以及任何充值交易哈希。
- 请保留对方提供的受理编号，并将其添加到您的案件中，使其计入集体记录。
无论您身在何处
您所在国家的金融监管机构或消费者保护机构
告诉他们 BitMart 曾为您所在国家的客户提供服务，而您无法提取资金。
即使无法受理单个案件，监管机构也会从大量投诉中了解整体情况。
Cayman Islands Monetary Authority (CIMA)
CIMA 于 2026 年 8 月 6 日发布公告，指出 BitMart 相关实体未在该局注册，也未获得其牌照。
您可以向 CIMA 反映您的经历，但主要投诉请提交给您居住地的有关部门。
打开官方网站www.cima.ky
阿拉伯联合酋长国
Dubai Police online services
迪拜居民可通过迪拜警方的网站或应用举报金融犯罪和网络犯罪。
在其他酋长国，请联系当地警方。
打开官方网站www.dubaipolice.gov.ae
没有找到您的国家？请参考上方的“无论您身在何处”：联系当地警方和您所在国家的金融监管机构。告诉我们您使用了哪项服务，我们会将其添加到这里。
写些什么
可供使用的投诉信
请将 [方括号] 中的内容替换为您自己的信息。登记您的案件，我们会为您填好。
此信件使用您的语言。如果您写信的机构使用其他语言，请在页面顶部切换语言后重新复制。
请只陈述您亲身了解的事实。切勿包含密码、助记词或私钥。
谨防虚假的“资金追回”服务和假冒的官方网站。 骗子会模仿警方和监管机构网站的外观。在输入任何信息前，请先检查网址；绝不要为提交举报支付费用，也绝不要为了“释放”资金而发送加密货币。