สิ่งที่เกิดขึ้น
ลำดับเหตุการณ์ข้อกังวล
สิ่งที่ BitMart ประกาศ และสิ่งที่ผู้ใช้ประสบตั้งแต่นั้น เรียงตามวันที่ ทุกรายการแสดงที่มาของข้อมูล เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง
วิธีอ่านลำดับเหตุการณ์นี้
- ยืนยันแล้ว จากแหล่งข้อมูลทางการ หรือแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือหลายแห่ง
- มีรายงาน รายงานโดยสื่อหรือแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถืออื่น ๆ แต่ยังไม่ได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการ
- รายงานจากผู้ใช้ รายงานที่สอดคล้องกันจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ
หน้านี้สรุปข้อมูลสาธารณะและรายงานจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ไม่ใช่การชี้ว่าผู้ใดกระทำผิด หากคุณคิดว่ามีสิ่งใดไม่ถูกต้องหรือขาดหายไป โปรดแจ้งเรา แล้วเราจะตรวจสอบและแก้ไข
รายการในลำดับเหตุการณ์เขียนเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อให้ถ้อยคำตรงกับแหล่งที่มาทุกประการ
รายงานจากผู้ใช้ที่ไม่ได้รับความช่วยเหลือผ่านช่องทางบริการลูกค้าของ BitMart
-
Feedback portal opens, but it “is not a channel for individually processing withdrawals”
BitMart launched a “User Engagement Portal” for questions and feedback. It said the portal is not a channel for processing individual withdrawals, that submitting a ticket does not change the status of any account or asset, and that it may not be able to reply to every submission.
เสียงจากผู้ได้รับผลกระทบ
สิ่งที่ผู้ลงทะเบียนกับ Voices บอกเรา
เมื่อมีผู้ลงทะเบียนมากขึ้น เราจะแสดงที่นี่ว่าสมาชิกประสบอะไรบ้างเกี่ยวกับการถอนและฝ่ายบริการลูกค้า โดยแสดงเป็นยอดรวมเท่านั้น จึงไม่มีใครถูกระบุตัวตนได้
การแก้ไขข้อมูลและสิทธิในการชี้แจง
เราต้องการให้ลำดับเหตุการณ์นี้ถูกต้องและเป็นธรรม หากคุณมีหลักฐานว่ามีสิ่งใดไม่ถูกต้อง หรือมีแหล่งที่มาที่เราพลาดไป โปรดเขียนถึง [email protected]
BitMart สามารถชี้แจงเรื่องใดก็ได้ในหน้านี้ เราจะเผยแพร่คำชี้แจงฉบับเต็มควบคู่กับรายการที่เกี่ยวข้อง