Những gì đã xảy ra
Dòng thời gian các mối lo ngại
Những gì BitMart đã thông báo và những gì người dùng trải qua kể từ đó, theo thứ tự thời gian. Mỗi mục đều ghi rõ nguồn thông tin để bạn có thể tự kiểm tra.
Cách đọc dòng thời gian này
- Đã xác nhận Từ một nguồn chính thức hoặc nhiều nguồn đáng tin cậy.
- Được đưa tin Được báo chí hoặc các nguồn đáng tin cậy khác đưa tin; chưa được xác nhận chính thức.
- Phản ánh của người dùng Phản ánh nhất quán từ những người dùng bị ảnh hưởng.
Trang này tóm tắt thông tin công khai và phản ánh từ những người dùng bị ảnh hưởng. Đây không phải là kết luận về hành vi sai trái của bất kỳ ai. Nếu bạn cho rằng có điều gì sai hoặc thiếu ở đây, vui lòng cho chúng tôi biết, chúng tôi sẽ kiểm tra và đính chính.
Các mục trong dòng thời gian được viết bằng tiếng Anh để từ ngữ khớp chính xác với nguồn.
Phản ánh của người dùng không nhận được hỗ trợ qua các kênh hỗ trợ của BitMart.
-
Feedback portal opens, but it “is not a channel for individually processing withdrawals”
BitMart launched a “User Engagement Portal” for questions and feedback. It said the portal is not a channel for processing individual withdrawals, that submitting a ticket does not change the status of any account or asset, and that it may not be able to reply to every submission.
Bằng chính lời của họ
Những gì người đăng ký trên Voices kể với chúng tôi
Khi có thêm nhiều người đăng ký, chúng tôi sẽ hiển thị tại đây những gì các thành viên đã trải qua với việc rút tiền và bộ phận hỗ trợ, chỉ dưới dạng số liệu tổng hợp để không ai bị nhận diện.
Đính chính và quyền phản hồi
Chúng tôi muốn dòng thời gian này chính xác và công bằng. Nếu bạn có bằng chứng cho thấy điều gì đó ở đây là sai, hoặc có nguồn mà chúng tôi bỏ sót, vui lòng viết thư đến [email protected].
BitMart có thể phản hồi bất kỳ nội dung nào trên trang này. Chúng tôi sẽ đăng toàn văn phản hồi đó bên cạnh các mục liên quan.