Términos
Términos de uso
Última actualización: 24 Sep 2026
Esta traducción se ofrece para ayudarle. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Qué es Voices
Voices es una iniciativa comunitaria gratuita gestionada por Tratok. Ayuda a las personas afectadas por el cierre de la plataforma BitMart a documentar sus casos, mantenerse informadas y participar en un esfuerzo colectivo que incluye la preparación de acciones legales y de denuncias ante las fuerzas del orden y los reguladores financieros.
Lo que Voices no es
- Voices no es un bufete de abogados, y nada de lo que aparece en este sitio constituye asesoramiento legal, financiero ni de inversión.
- Voices no está afiliado a BitMart, no cuenta con su respaldo ni actúa en su nombre.
- No podemos prometer ni prometemos que se recuperen fondos, ni ningún resultado concreto.
- Voices nunca le cobrará nada. Si alguien le pide dinero en nombre de Voices o de Tratok, no somos nosotros.
Quién puede participar
Cualquier persona mayor de 18 años que tenga, o haya tenido, activos en BitMart que no ha podido retirar. No es necesario ser usuario de Tratok.
Su información
Usted se compromete a proporcionar información verdadera y completa según su leal saber y entender, y a avisarnos si algo cambia. Proporcionar información falsa, o registrarse en nombre de otra persona sin su autorización, puede dar lugar a la eliminación de su caso. En nuestro aviso de privacidad explicamos cómo usamos su información.
Sus pruebas
Usted conserva la propiedad de todo lo que sube. Nos permite almacenarlo y revisarlo y, solo si nos ha dado permiso en el formulario de su caso, compartirlo con los abogados, las fuerzas del orden y los reguladores que trabajan en la acción colectiva.
Uso adecuado
Le pedimos que no haga un mal uso de Voices: no intente acceder a los casos de otras personas, no suba archivos dañinos, no se haga pasar por otra persona y no use el sitio para promocionar servicios, incluidos los llamados servicios de “recuperación”. Podemos suspender las cuentas que incumplan estas normas.
La comunidad
La comunidad es para miembros con un caso enviado. Respete las normas de la comunidad que se muestran en sus páginas. En resumen: sea amable, comparta lo que sabe de primera mano, no comparta enlaces, datos de contacto, direcciones de billetera ni información personal de nadie, y nunca ofrezca ni pida servicios de “recuperación de fondos” ni servicios de pago. Los moderadores pueden retener, editar, ocultar o eliminar publicaciones, y pueden impedir que un miembro publique. Lo que escriben los miembros es su propia opinión, no la de Voices ni la de Tratok.
Tara, la IA de Tratok, traduce automáticamente las publicaciones para ayudar a los miembros a entenderse. Las traducciones pueden no ser perfectas; lo que cuenta es la publicación original que escribió el miembro.
Sus propias acciones
Participar en Voices no le impide emprender sus propias acciones, como contactar con un abogado o presentar por su cuenta una denuncia ante la policía o un regulador.
Disponibilidad y responsabilidad
Nos esforzamos por mantener Voices preciso y disponible, pero lo ofrecemos tal cual y no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de errores. En la medida en que la ley lo permita, Tratok no se hace responsable de las pérdidas derivadas del uso que usted haga de Voices. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que le otorga la ley.
Darse de baja
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la página de su cuenta.
Cambios y contacto
Si modificamos estos términos de forma relevante, lo comunicaremos por correo electrónico a los miembros registrados. Preguntas: [email protected].