Trasparenza
Gli exchange custodiscono i risparmi delle persone. Le persone meritano risposte chiare e oneste su dove si trovano i loro fondi e su quando potranno riaverli.
Un’iniziativa comunitaria di Tratok · Aperta a tutti
Fondi bloccati su BitMart?
Lei non è solo.
Voices è uno spazio gratuito e indipendente per chiunque sia stato colpito dalla chiusura di BitMart, qualunque token possieda, ovunque viva e che abbia mai usato Tratok o no. Registri il suo caso, segua gli sviluppi e unisca la sua voce a un’iniziativa collettiva per la trasparenza e l’equità.
- Gratuito, ora e sempre
- Qualsiasi token, qualsiasi paese
- I suoi dati restano riservati
Perché lo facciamo
Dalla parte di chi si sente impotente
Quando un exchange smette di rispondere, i più colpiti sono coloro che hanno meno potere per reagire. Ingaggiare avvocati in più paesi è costoso. Presentare denunce e segnalazioni a polizia e autorità di vigilanza è complicato. Da soli, è facile sentire che non si può fare nulla.
Insieme è diverso. Un gruppo di casi ben documentati ha un peso che una singola segnalazione non ha. Per questo Tratok ha creato Voices, e per questo è aperto a tutti, non solo ai possessori di Tratok.
Giustizia
Quando le cose vanno male, dovrebbe esserci un modo equo per rimediare, e non solo per chi può permettersi avvocati costosi.
Comunità
La blockchain può crescere solo se le persone possono fidarsi. Restare uniti protegge chiunque creda in questa tecnologia e nel suo futuro.
Tratok sostiene i costi di Voices. Partecipare non costa nulla, né ora né in futuro, e non le chiederemo mai alcun pagamento.
Come funziona
Cinque passaggi, e la accompagniamo in ognuno
- 1
Registrazione
Crei un account gratuito. Bastano due minuti.
- 2
Ci racconti la sua storia
Cosa è bloccato, cosa è successo quando ha provato a prelevare o a contattare l’assistenza, e le eventuali prove in suo possesso. Ogni dettaglio aiuta.
- 3
Lo verifichiamo
Il nostro team esamina ogni caso con attenzione. Se ci fornisce una transazione di deposito, la verifichiamo anche sulla blockchain.
- 4
Agiamo insieme
Con la sua autorizzazione, i casi verificati vengono preparati per gli avvocati e per le segnalazioni alle forze dell’ordine e alle autorità di vigilanza finanziaria.
- 5
Riceve aggiornamenti
Segua il suo caso nella sua pagina personale e il quadro generale nei nostri aggiornamenti, e parli con altre persone nella comunità riservata ai membri.
Agire con rigore
La giustizia richiede cura, non scorciatoie
Il nostro impegno verso di lei, in parole semplici.
Cosa non faremo mai
- Chiederle denaro, commissioni o un pagamento per il «recupero»
- Chiederle la frase di recupero, le chiavi private o la password di BitMart
- Chiederle di collegare il suo wallet o di installare qualcosa
- Scriverle per primi su Telegram, WhatsApp o sui social media
- Prometterle che riavrà i suoi fondi
Cosa faremo sempre
- Mantenere i suoi dati personali riservati e al sicuro
- Verificare i fatti prima di pubblicarli
- Chiederle l’autorizzazione prima di condividere il suo caso, e condividerlo solo con avvocati, forze dell’ordine o autorità di vigilanza che se ne occupano
- Dirle onestamente cosa sta succedendo, anche quando i progressi sono lenti
- Contattarla solo tramite questo sito o da un indirizzo @tratok.com
Attenzione alle truffe di «recupero». Chi ha perso l’accesso ai propri fondi è spesso preso di mira da falsi servizi di recupero. Se qualcuno promette di recuperare i suoi fondi a pagamento, è una truffa, anche se cita Voices o Tratok. Scopra come proteggersi
Cosa è successo
Le criticità, in ordine e con le fonti
Teniamo una cronologia datata e documentata di ciò che BitMart ha annunciato e di ciò che gli utenti hanno vissuto da allora. Ogni voce rimanda alla fonte dell’informazione.
L’annuncio di chiusura
Cosa ha annunciato BitMart, quando, e cosa ha detto che sarebbe successo ai fondi degli utenti.
Prelievi
Segnalazioni di utenti che non riescono a trasferire i propri asset fuori dall’exchange.
Assistenza clienti
Segnalazioni di utenti che non riescono a ottenere aiuto tramite i canali di assistenza di BitMart.
Risposte e comunicazione
Le domande poste dagli utenti e le risposte che hanno ricevuto.
Prova delle riserve
Se BitMart ha dimostrato di detenere asset sufficienti a coprire quanto dovuto agli utenti.
Personale e canali ufficiali
Cosa hanno detto, e cosa non hanno detto, il personale e gli account ufficiali di BitMart.
Cosa è successo dopo
Dichiarazioni e azioni successive di BitMart, e le loro conseguenze per gli utenti.
Leggi la cronologia completa
Domande
Domande frequenti
Devo essere un utente Tratok?
No. Voices è aperto a chiunque abbia fondi bloccati su BitMart, qualunque sia il token. Tratok lo ha creato perché restare uniti fa bene a tutto il settore.
Ha dei costi?
No. La registrazione e la partecipazione sono gratuite. Tratok sostiene i costi di gestione. Non le chiederemo mai denaro: se qualcuno lo fa, non siamo noi.
Riavrò i miei soldi?
Non possiamo prometterlo, e dovrebbe diffidare molto di chiunque lo faccia. Quello che possiamo fare è assicurarci che il suo caso sia documentato correttamente e ascoltato da chi ha il potere di agire.
Chi vede i miei dati?
Solo il team di Voices. Con la sua autorizzazione, i dettagli dei casi verificati vengono condivisi con gli avvocati, le forze dell’ordine e le autorità di vigilanza che seguono l’azione collettiva. Non pubblichiamo mai i suoi dati personali. I numeri su questo sito sono solo totali.
È bloccata solo una piccola somma. Dovrei registrarmi comunque?
Sì. Ogni caso conta. Anche i piccoli saldi sono importanti per chi li possiede, e insieme mostrano la reale portata del problema.
Non ho molte prove. Posso registrarmi comunque?
Sì. Ci dica cosa ha. Le faremo sapere se qualcos’altro potrebbe essere utile e come trovarlo.
Posso anche rivolgermi personalmente alla polizia o a un’autorità di vigilanza?
Sì, e la incoraggiamo a farlo. La nostra guida su dove segnalare elenca i servizi competenti per paese e le fornisce una lettera da usare. Conservi il numero di riferimento e lo registri nel suo caso, così conterà nel quadro complessivo.
È una consulenza legale?
No. Voices organizza e documenta i casi. Non è uno studio legale, e nulla qui costituisce consulenza legale o finanziaria. Lei mantiene la piena libertà di agire per conto proprio.
La sua voce conta
Ogni caso registrato rafforza il gruppo e lo rende più difficile da ignorare.
Registri il suo caso, è gratis