गोपनीयता
हम आपकी जानकारी की देखभाल कैसे करते हैं
अंतिम अपडेट 24 Sep 2026
यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए दिया गया है। अगर कोई अंतर हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।
संक्षेप में
- हम केवल वही जानकारी लेते हैं जो आपके मामले के दस्तावेज़ीकरण के लिए ज़रूरी है, इससे ज़्यादा कुछ नहीं।
- आपका विवरण और फ़ाइलें केवल आप और Voices टीम देख सकते हैं।
- आपकी अनुमति से, हम सत्यापित मामलों को BitMart से संबंधित सामूहिक कार्रवाई पर काम कर रहे वकीलों, कानून प्रवर्तन एजेंसियों और वित्तीय नियामकों के साथ साझा करते हैं। किसी और के साथ कभी नहीं। हम कभी डेटा नहीं बेचते।
- हम जो कुछ भी प्रकाशित करते हैं, वह कुल योग होता है। उससे किसी की पहचान नहीं की जा सकती।
- आप कभी भी अपनी जानकारी देख, सुधार या हटा सकते हैं।
हम कौन हैं
Voices को Tratok एक निःशुल्क सामुदायिक पहल के रूप में चलाता है। अपनी जानकारी से जुड़ी किसी भी बात के लिए [email protected] पर लिखें।
हम क्या जानकारी लेते हैं
- खाते का विवरण: आपका नाम, ईमेल पता और पासवर्ड (केवल बदले हुए, हैश किए गए रूप में सुरक्षित)। अगर आप Tratok से साइन इन करते हैं, तो हमें आपकी Tratok खाता ID, नाम और सत्यापित ईमेल मिलता है।
- मामले का विवरण: आपका पूरा कानूनी नाम, देश, वैकल्पिक फ़ोन नंबर, BitMart UID और खाते का ईमेल, प्रभावित एसेट, क्या हुआ, सपोर्ट टिकट नंबर, और आपका अपना विवरण।
- सबूत: आपकी अपलोड की गई फ़ाइलें और आपके दिए ट्रांज़ैक्शन हैश। हम हर फ़ाइल का डिजिटल फ़िंगरप्रिंट (SHA-256) दर्ज करते हैं, ताकि दिखा सकें कि उसमें कोई बदलाव नहीं किया गया।
- तकनीकी डेटा: एक सेशन कुकी जो आपको साइन इन रखती है, एक कुकी जो आपकी भाषा याद रखती है, और आपके IP पते का एकतरफ़ा रूप से बदला गया (स्क्रैम्बल किया गया) रूप, जिसका उपयोग केवल दुरुपयोग रोकने के लिए होता है, जैसे बार-बार साइन इन करने की कोशिशें।
कृपया हमें कभी भी पासवर्ड, सीड फ़्रेज़, प्राइवेट कीज़ या 2FA कोड न भेजें। हमें इनकी ज़रूरत नहीं है, और अगर ये हमें मिलते हैं तो हम इन्हें हटा देंगे।
हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- आपके मामले को दर्ज करने, जाँचने और व्यवस्थित करने के लिए, और (आपकी सहमति से) आपको उसकी जानकारी देते रहने के लिए।
- वकीलों के लिए सामूहिक मामला तैयार करने, और कानून प्रवर्तन एजेंसियों व नियामकों को शिकायतें तैयार करने के लिए (आपकी स्पष्ट अनुमति से)।
- ऐसे गुमनाम कुल आँकड़े प्रकाशित करने के लिए जो समस्या का पैमाना दिखाते हैं।
- सेवा को सुरक्षित रखने और दुरुपयोग रोकने के लिए।
हम इसे किसके साथ साझा करते हैं
केवल तभी, जब आप अपने मामले के फ़ॉर्म में अनुमति वाले बॉक्स पर टिक करें, हम आपके मामले का विवरण और सबूत इनके साथ साझा कर सकते हैं:
- BitMart से संबंधित सामूहिक कार्रवाई के लिए नियुक्त वकील और लॉ फ़र्म;
- BitMart से जुड़े मामलों की जाँच कर रही कानून प्रवर्तन एजेंसियाँ; और
- BitMart के बारे में शिकायतें देख रहे वित्तीय नियामक।
हम केवल वही साझा करते हैं जिसकी उन्हें ज़रूरत है, और केवल इसी उद्देश्य के लिए। आप अपने खाता पेज पर कभी भी अपनी अनुमति वापस ले सकते हैं। उसके बाद कुछ भी नया साझा नहीं किया जाता, लेकिन जो पहले ही साझा हो चुका है, उसे हम वापस नहीं ले सकते।
इस वेबसाइट को चलाने के लिए हम भरोसेमंद सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं (होस्टिंग, ईमेल डिलीवरी, और ट्रांज़ैक्शन हैश जाँचने के लिए एक ब्लॉकचेन डेटा सेवा, जिसे हैश मिलता है लेकिन आपकी निजी जानकारी नहीं)। हम आपकी जानकारी कभी भी किसी को न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं।
समुदाय
अगर आप केवल सदस्यों वाले समुदाय में भाग लेते हैं, तो दूसरे सदस्य आपका चुना हुआ समुदाय नाम और आपकी पोस्ट देखते हैं, लेकिन आपका ईमेल पता या मामले का विवरण कभी नहीं। इसे केवल वे सदस्य पढ़ सकते हैं जिन्होंने अपना मामला जमा किया है, और Voices टीम। मॉडरेटर वे पोस्ट भी देख सकते हैं जिन्हें रोका, छिपाया या हटाया गया है। अगर आप अपना खाता हटाते हैं, तो आपकी पोस्ट का टेक्स्ट मिटा दिया जाता है और उसकी जगह “लेखक द्वारा हटाया गया” लिखा दिखता है।
जब आप किसी पोस्ट का अनुवाद माँगते हैं, तो अनुवाद तैयार करने के लिए उसका टेक्स्ट Tratok की अपनी AI सेवा, Tara, को भेजा जाता है। हम वह अनुवाद सहेज लेते हैं, ताकि उसे दोबारा अनुवाद न करना पड़े। आपका नाम और खाते का विवरण नहीं भेजा जाता।
हम इसे कितने समय तक रखते हैं
जब तक सामूहिक प्रयास जारी रहता है, हम आपका मामला रखते हैं, और उसके बाद भी सीमित समय तक, ताकि कानूनी कार्यवाही में ज़रूरत पड़ने पर वह उपलब्ध रहे। आप अपने खाता पेज से कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं, जिससे आपका मामला और फ़ाइलें तुरंत हट जाती हैं।
हम इसकी सुरक्षा कैसे करते हैं
आपकी फ़ाइलें हमारे सर्वर के सार्वजनिक हिस्से से बाहर रखी जाती हैं, और उन्हें केवल आप या हमारी टीम एक अतिरिक्त साइन इन जाँच के बाद खोल सकते हैं। Voices से कनेक्शन एन्क्रिप्टेड होते हैं। मामले की फ़ाइलों तक टीम की हर पहुँच का रिकॉर्ड रखा जाता है।
आपके अधिकार
आप अपनी जानकारी देखने, सुधारने, निर्यात करने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, या हम उसका उपयोग कैसे करते हैं, इस पर आपत्ति कर सकते हैं। इनमें से ज़्यादातर काम आप अपने खाते में ख़ुद कर सकते हैं। किसी और बात के लिए [email protected] पर लिखें। आपको अपने यहाँ के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का भी अधिकार है।
कुकीज़ और फ़ॉन्ट
हम केवल ज़रूरी कुकीज़ का उपयोग करते हैं: एक आपको साइन इन रखने के लिए और एक आपकी भाषा याद रखने के लिए। हम विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। हमारे फ़ॉन्ट Google Fonts से लोड होते हैं, यानी जब आप साइट पर आते हैं, तो आपका ब्राउज़र Google के सर्वर से संपर्क करता है।
बदलाव
अगर हम इस सूचना में कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो बदलाव लागू होने से पहले पंजीकृत सदस्यों को ईमेल से बताएँगे।