简要说明
- 我们只收集记录您的案件所需的信息，仅此而已。
- 只有您和 Voices 团队可以查看您的信息和文件。
- 经您授权，我们会将已核实的案件分享给参与 BitMart 相关集体行动的律师、执法机构和金融监管机构，绝不会分享给其他任何人。我们绝不出售数据。
- 我们公布的都是汇总数据，无法据此识别任何个人。
- 您可以随时查看、更正或删除您的信息。
关于我们
Voices 由 Tratok 作为免费的社区倡议运营。有关您信息的任何事项，请发送邮件至 [email protected]。
我们收集哪些信息
- 账户信息：您的姓名、电子邮箱地址和密码（仅以加密哈希形式存储）。如果您使用 Tratok 登录，我们会收到您的 Tratok 账户 ID、姓名和已验证的邮箱。
- 案件详情：您的法定全名、国家、电话号码（选填）、BitMart UID 和账户邮箱、受影响的资产、事情经过、客服工单号，以及您自己的描述。
- 证据：您上传的文件和您提供的交易哈希。我们会为每个文件记录数字指纹（SHA-256），以证明文件未被篡改。
- 技术数据：一个让您保持登录状态的会话 Cookie、一个记住您语言偏好的 Cookie，以及经单向加密处理的 IP 地址（仅用于防止滥用，例如反复尝试登录）。
请绝对不要向我们发送密码、助记词、私钥或 2FA 验证码。我们不需要这些信息，如果收到会将其删除。
我们为何使用
- 用于记录、核查和整理您的案件，并（经您同意）向您通报最新情况。
- 用于为律师准备集体案件，以及向执法机构和监管机构投诉（需经您明确授权）。
- 发布匿名汇总数据，以展示问题的规模。
- 用于保障服务安全并防止滥用。
我们与谁分享
仅当您在案件表单中勾选授权选项时，我们才可能与以下各方分享您的案件详情和证据：
- 受委托参与 BitMart 相关集体行动的律师和律师事务所；
- 调查 BitMart 相关事宜的执法机构；以及
- 处理 BitMart 相关投诉的金融监管机构。
我们只分享他们所需的信息，且仅用于此目的。您可以随时在账户页面撤回授权。撤回后不会再分享任何新内容，但已分享的内容无法收回。
我们借助可信赖的服务提供商运营本网站（托管、邮件发送，以及用于核查交易哈希的区块链数据服务，该服务只接收哈希，不接收您的个人信息）。我们绝不会向任何人出售或出租您的信息。
社区
如果您参与会员专属社区，其他会员会看到您选择的社区名称和您发布的内容，但绝不会看到您的电子邮箱地址或案件详情。只有已提交案件的会员和 Voices 团队可以阅读社区内容。版主可以看到被暂缓、隐藏或删除的帖子。如果您删除账户，您帖子的文字内容将被清除，并替换为“已由作者删除”。
当您请求翻译某个帖子时，帖子文字会发送给 Tratok 自有的 AI 服务 Tara 进行翻译。我们会保存译文，避免重复翻译。您的姓名和账户信息不会被发送。
我们保存多久
在集体行动持续期间，我们会保存您的案件；结束后，还会在有限期限内继续保存，以备法律程序之需。您可以随时在账户页面删除账户，您的案件和文件将被立即删除。
我们如何保护信息
您的文件存储在服务器的非公开区域，只有您本人或经过额外登录验证的团队成员才能打开。与 Voices 的连接均经过加密。团队对案件文件的访问均有日志记录。
您的权利
您可以要求查看、更正、导出或删除您的信息，或反对我们使用这些信息的方式。其中大部分操作您可以在账户中自行完成。其他事项请发送邮件至 [email protected]。您还有权向您居住地的数据保护机构投诉。
Cookie 与字体
我们仅使用必要的 Cookie：一个用于保持您的登录状态，一个用于记住您的语言。我们不使用广告或跟踪 Cookie。我们的字体从 Google Fonts 加载，这意味着您访问时，浏览器会连接 Google 的服务器。
变更
如果我们对本声明做出重要修改，会在修改生效前通过电子邮件通知已登记的会员。