Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tóm tắt

• Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để lập hồ sơ cho bạn, không hơn.
• Chỉ bạn và đội ngũ Voices mới xem được thông tin và tệp của bạn.
• Khi được bạn cho phép, chúng tôi chia sẻ các hồ sơ đã xác minh với luật sư, cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan quản lý tài chính đang tham gia hành động tập thể liên quan đến BitMart. Không bao giờ chia sẻ với bất kỳ ai khác. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu.
• Mọi thứ chúng tôi công bố đều là số liệu tổng hợp. Không ai có thể bị nhận diện từ đó.
• Bạn có thể xem, sửa hoặc xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào.

Chúng tôi là ai

Voices do Tratok vận hành như một sáng kiến cộng đồng miễn phí. Mọi vấn đề liên quan đến thông tin của bạn, vui lòng viết thư đến [email protected].

Những gì chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: tên, địa chỉ email và mật khẩu của bạn (chỉ được lưu dưới dạng đã mã hóa băm). Nếu bạn đăng nhập bằng Tratok, chúng tôi nhận được ID tài khoản Tratok, tên và email đã xác minh của bạn.
• Thông tin hồ sơ: họ tên đầy đủ theo giấy tờ, quốc gia, số điện thoại (không bắt buộc), UID và email tài khoản BitMart, tài sản bị ảnh hưởng, những gì đã xảy ra, số phiếu hỗ trợ và mô tả của chính bạn.
• Bằng chứng: các tệp bạn tải lên và mã hash giao dịch bạn cung cấp. Chúng tôi ghi lại dấu vân tay số (SHA-256) của từng tệp để có thể chứng minh tệp không bị thay đổi.
• Dữ liệu kỹ thuật: một cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập, một cookie ghi nhớ ngôn ngữ của bạn, và một phiên bản địa chỉ IP của bạn đã được mã hóa một chiều, chỉ dùng để ngăn chặn lạm dụng, chẳng hạn như cố đăng nhập nhiều lần.

Vui lòng không bao giờ gửi cho chúng tôi mật khẩu, cụm từ khôi phục, khóa riêng tư hay mã 2FA. Chúng tôi không cần chúng và sẽ xóa nếu nhận được.

Lý do chúng tôi sử dụng

• Để ghi nhận, kiểm tra và sắp xếp hồ sơ của bạn, và cập nhật cho bạn về hồ sơ (khi bạn đồng ý).
• Để chuẩn bị hồ sơ tập thể cho luật sư, và các khiếu nại gửi cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan quản lý (khi có sự cho phép rõ ràng của bạn).
• Để công bố số liệu tổng hợp ẩn danh cho thấy quy mô của vấn đề.
• Để giữ an toàn cho dịch vụ và ngăn chặn lạm dụng.

Chúng tôi chia sẻ với ai

Chỉ khi bạn đánh dấu vào ô cho phép trong biểu mẫu hồ sơ, chúng tôi mới có thể chia sẻ thông tin hồ sơ và bằng chứng của bạn với:

• các luật sư và công ty luật được ủy thác trong hành động tập thể liên quan đến BitMart;
• các cơ quan thực thi pháp luật đang điều tra các vấn đề liên quan đến BitMart; và
• các cơ quan quản lý tài chính đang xử lý khiếu nại về BitMart.

Chúng tôi chỉ chia sẻ những gì họ cần, và chỉ cho mục đích này. Bạn có thể rút lại sự cho phép bất cứ lúc nào trên trang tài khoản. Sau đó, sẽ không có gì mới được chia sẻ, nhưng chúng tôi không thể thu hồi những gì đã chia sẻ trước đó.

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành trang web này (lưu trữ, gửi email, và một dịch vụ dữ liệu blockchain để kiểm tra mã hash giao dịch; dịch vụ này nhận mã hash nhưng không nhận thông tin cá nhân của bạn). Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bất kỳ ai.

Cộng đồng

Nếu bạn tham gia cộng đồng chỉ dành cho thành viên, các thành viên khác sẽ thấy tên cộng đồng bạn chọn và nội dung bạn đăng, nhưng không bao giờ thấy địa chỉ email hay thông tin hồ sơ của bạn. Chỉ các thành viên đã gửi hồ sơ và đội ngũ Voices mới có thể đọc cộng đồng. Người kiểm duyệt có thể xem các bài viết bị tạm giữ, bị ẩn hoặc đã bị xóa. Nếu bạn xóa tài khoản, nội dung các bài viết của bạn sẽ bị xóa và thay bằng “đã bị tác giả xóa”.

Khi bạn yêu cầu dịch một bài viết, nội dung bài viết được gửi đến Tara, dịch vụ AI riêng của Tratok, để tạo bản dịch; chúng tôi lưu lại bản dịch để không phải dịch hai lần. Tên và thông tin tài khoản của bạn không được gửi đi.

Chúng tôi lưu giữ trong bao lâu

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ của bạn trong suốt thời gian nỗ lực chung còn tiếp diễn, và thêm một khoảng thời gian có hạn sau đó phòng khi cần cho thủ tục pháp lý. Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào từ trang tài khoản; việc này sẽ xóa ngay hồ sơ và các tệp của bạn.

Cách chúng tôi bảo vệ

Các tệp của bạn được lưu bên ngoài khu vực công khai của máy chủ và chỉ có thể được mở bởi bạn hoặc đội ngũ của chúng tôi sau một bước xác thực đăng nhập bổ sung. Kết nối đến Voices được mã hóa. Mọi lần đội ngũ truy cập tệp hồ sơ đều được ghi lại.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, xuất hoặc xóa thông tin của mình, hoặc phản đối cách chúng tôi sử dụng thông tin đó. Phần lớn việc này bạn có thể tự làm trong tài khoản. Với các yêu cầu khác, hãy viết thư đến [email protected]. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu nơi bạn sinh sống.

Cookie và phông chữ

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie thiết yếu: một cookie để duy trì đăng nhập và một cookie để ghi nhớ ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi. Phông chữ của chúng tôi được tải từ Google Fonts, nghĩa là trình duyệt của bạn sẽ kết nối với máy chủ của Google khi bạn truy cập.

Thay đổi

Nếu chúng tôi thay đổi thông báo này theo cách quan trọng, chúng tôi sẽ báo cho các thành viên đã đăng ký qua email trước khi thay đổi có hiệu lực.