ความเป็นส่วนตัว
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
อัปเดตล่าสุด 24 Sep 2026
คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยคุณ หากมีความแตกต่างใด ๆ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
ฉบับย่อ
- เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการบันทึกกรณีของคุณ ไม่มากไปกว่านั้น
- มีเพียงคุณและทีม Voices เท่านั้นที่เห็นรายละเอียดและไฟล์ของคุณ
- เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะแชร์กรณีที่ตรวจสอบแล้วกับทนายความ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และหน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงินที่ทำงานเกี่ยวกับการดำเนินการร่วมเกี่ยวกับ BitMart ไม่แชร์กับผู้อื่นเด็ดขาด และเราไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
- ทุกสิ่งที่เราเผยแพร่เป็นยอดรวม ไม่มีใครสามารถถูกระบุตัวตนได้
- คุณสามารถดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ
เราคือใคร
Voices ดำเนินการโดย Tratok ในฐานะโครงการชุมชนที่ไม่มีค่าใช้จ่าย หากมีเรื่องใดเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ โปรดเขียนถึง [email protected]
ข้อมูลที่เราเก็บ
- รายละเอียดบัญชี: ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านของคุณ (จัดเก็บในรูปแบบแฮชที่ถอดกลับไม่ได้เท่านั้น) หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Tratok เราจะได้รับ ID บัญชี Tratok ชื่อ และอีเมลที่ยืนยันแล้วของคุณ
- รายละเอียดกรณี: ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมาย ประเทศ หมายเลขโทรศัพท์ (ไม่บังคับ) UID และอีเมลบัญชี BitMart สินทรัพย์ที่ได้รับผลกระทบ สิ่งที่เกิดขึ้น หมายเลขตั๋วฝ่ายบริการลูกค้า และคำอธิบายของคุณเอง
- หลักฐาน: ไฟล์ที่คุณอัปโหลดและแฮชธุรกรรมที่คุณให้ไว้ เราบันทึกลายนิ้วมือดิจิทัล (SHA-256) ของแต่ละไฟล์ เพื่อแสดงว่าไฟล์ไม่ได้ถูกแก้ไข
- ข้อมูลทางเทคนิค: คุกกี้เซสชันที่ทำให้คุณยังอยู่ในระบบ คุกกี้ที่จดจำภาษาของคุณ และที่อยู่ IP ของคุณในรูปแบบที่เข้ารหัสทางเดียว ซึ่งใช้เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดเท่านั้น เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบซ้ำ ๆ
โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน Seed Phrase คีย์ส่วนตัว หรือรหัส 2FA ให้เรา เราไม่ต้องการข้อมูลเหล่านี้ และจะลบทิ้งหากได้รับ
เหตุผลที่เราใช้ข้อมูล
- เพื่อบันทึก ตรวจสอบ และจัดระเบียบกรณีของคุณ และแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบ (ตามที่คุณตกลง)
- เพื่อจัดเตรียมกรณีร่วมสำหรับทนายความ และการร้องเรียนต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล (โดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ)
- เพื่อเผยแพร่ยอดรวมแบบไม่ระบุตัวตนที่แสดงขนาดของปัญหา
- เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
เราแชร์ข้อมูลกับใคร
เฉพาะเมื่อคุณทำเครื่องหมายในช่องให้ความยินยอมในแบบฟอร์มกรณีเท่านั้น เราจึงอาจแชร์รายละเอียดกรณีและหลักฐานของคุณกับ:
- ทนายความและสำนักงานกฎหมายที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการร่วมเกี่ยวกับ BitMart
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่สอบสวนเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ BitMart และ
- หน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงินที่รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับ BitMart
เราแชร์เฉพาะสิ่งที่พวกเขาต้องการ และเพื่อวัตถุประสงค์นี้เท่านั้น คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชีของคุณ หลังจากนั้นจะไม่มีการแชร์ข้อมูลใหม่ แต่เราไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลที่แชร์ไปแล้วได้
เราใช้ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ในการดำเนินงานเว็บไซต์นี้ (โฮสติ้ง การส่งอีเมล และบริการข้อมูลบล็อกเชนสำหรับตรวจสอบแฮชธุรกรรม ซึ่งได้รับเฉพาะแฮช ไม่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ) เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่ผู้ใดเด็ดขาด
ชุมชน
หากคุณเข้าร่วมชุมชนเฉพาะสมาชิก สมาชิกคนอื่นจะเห็นชื่อในชุมชนที่คุณเลือกและสิ่งที่คุณโพสต์ แต่จะไม่เห็นที่อยู่อีเมลหรือรายละเอียดกรณีของคุณ มีเพียงสมาชิกที่ส่งกรณีแล้วและทีม Voices เท่านั้นที่อ่านได้ ผู้ดูแลสามารถเห็นโพสต์ที่ถูกระงับ ซ่อน หรือลบ หากคุณลบบัญชี ข้อความในโพสต์ของคุณจะถูกลบและแทนที่ด้วย “ลบโดยผู้เขียน”
เมื่อคุณขอให้แปลโพสต์ ข้อความของโพสต์จะถูกส่งไปยัง Tara ซึ่งเป็นบริการ AI ของ Tratok เองเพื่อสร้างคำแปล ซึ่งเราจะเก็บไว้เพื่อไม่ต้องแปลซ้ำ ชื่อและรายละเอียดบัญชีของคุณจะไม่ถูกส่งไป
เราเก็บข้อมูลนานเท่าใด
เราเก็บกรณีของคุณไว้ตราบเท่าที่การดำเนินการร่วมยังดำเนินอยู่ และอีกระยะเวลาหนึ่งหลังจากนั้นในกรณีที่จำเป็นต้องใช้ในกระบวนการทางกฎหมาย คุณสามารถลบบัญชีได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชีของคุณ ซึ่งจะลบกรณีและไฟล์ของคุณทันที
เราปกป้องข้อมูลอย่างไร
ไฟล์ของคุณถูกจัดเก็บนอกส่วนสาธารณะของเซิร์ฟเวอร์ และเปิดได้เฉพาะคุณ หรือทีมงานของเราหลังผ่านการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติม การเชื่อมต่อกับ Voices มีการเข้ารหัส การเข้าถึงไฟล์กรณีของทีมงานจะถูกบันทึกไว้
สิทธิของคุณ
คุณสามารถขอดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลของคุณ หรือคัดค้านวิธีที่เราใช้ข้อมูลได้ ส่วนใหญ่คุณทำได้เองในบัญชีของคุณ สำหรับเรื่องอื่น ๆ โปรดเขียนถึง [email protected] คุณยังมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
คุกกี้และฟอนต์
เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็น: หนึ่งตัวเพื่อให้คุณอยู่ในระบบ และอีกหนึ่งตัวเพื่อจดจำภาษาของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตาม ฟอนต์ของเราโหลดจาก Google Fonts ซึ่งหมายความว่าเบราว์เซอร์ของคุณจะติดต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Google เมื่อคุณเข้าชม
การเปลี่ยนแปลง
หากเราเปลี่ยนแปลงประกาศนี้ในสาระสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วทางอีเมลก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล