Cara kami menjaga informasi Anda

Ringkasnya

• Kami hanya mengumpulkan apa yang diperlukan untuk mendokumentasikan kasus Anda, tidak lebih.
• Hanya Anda dan tim Voices yang dapat melihat data dan file Anda.
• Dengan izin Anda, kami membagikan kasus yang telah diverifikasi kepada pengacara, aparat penegak hukum, dan regulator keuangan yang menangani aksi kolektif terkait BitMart. Tidak pernah kepada pihak lain. Kami tidak pernah menjual data.
• Apa pun yang kami terbitkan berupa total. Tidak ada seorang pun yang dapat dikenali darinya.
• Anda dapat melihat, memperbaiki, atau menghapus informasi Anda kapan saja.

Siapa kami

Voices dijalankan oleh Tratok sebagai inisiatif komunitas gratis. Untuk apa pun yang berkaitan dengan informasi Anda, kirim email ke [email protected].

Apa yang kami kumpulkan

• Detail akun: nama, alamat email, dan kata sandi Anda (hanya disimpan dalam bentuk acak yang di-hash). Jika Anda masuk dengan Tratok, kami menerima ID akun Tratok, nama, dan email terverifikasi Anda.
• Detail kasus: nama lengkap resmi, negara, nomor telepon (opsional), UID BitMart dan email akun, aset yang terdampak, apa yang terjadi, nomor tiket dukungan, dan uraian Anda sendiri.
• Bukti: file yang Anda unggah dan hash transaksi yang Anda berikan. Kami mencatat sidik jari digital (SHA-256) dari setiap file sehingga kami dapat menunjukkan bahwa file tersebut tidak diubah.
• Data teknis: cookie sesi yang membuat Anda tetap masuk, cookie yang mengingat bahasa Anda, dan versi alamat IP Anda yang telah diacak satu arah, yang hanya digunakan untuk mencegah penyalahgunaan, seperti percobaan masuk berulang kali.

Mohon jangan pernah mengirimkan kata sandi, seed phrase, kunci privat, atau kode 2FA kepada kami. Kami tidak menginginkannya dan akan menghapusnya jika menerimanya.

Mengapa kami menggunakannya

• Untuk mendokumentasikan, memeriksa, dan mengelola kasus Anda, serta memberi Anda kabar terbaru tentangnya (dengan persetujuan Anda).
• Untuk menyiapkan kasus kolektif bagi pengacara, serta pengaduan kepada aparat penegak hukum dan regulator (dengan izin eksplisit Anda).
• Untuk menerbitkan total anonim yang menunjukkan skala masalah.
• Untuk menjaga keamanan layanan dan mencegah penyalahgunaan.

Dengan siapa kami membagikannya

Hanya jika Anda mencentang kotak izin di formulir kasus Anda, kami dapat membagikan detail kasus dan bukti Anda kepada:

• pengacara dan firma hukum yang ditunjuk untuk aksi kolektif terkait BitMart;
• aparat penegak hukum yang menyelidiki hal-hal terkait BitMart; dan
• regulator keuangan yang menangani pengaduan tentang BitMart.

Kami hanya membagikan apa yang mereka perlukan, dan hanya untuk tujuan ini. Anda dapat mencabut izin Anda kapan saja di halaman akun Anda. Setelah itu, tidak ada hal baru yang dibagikan, tetapi kami tidak dapat menarik kembali apa yang sudah dibagikan.

Kami menggunakan penyedia layanan tepercaya untuk menjalankan situs ini (hosting, pengiriman email, dan layanan data blockchain untuk memeriksa hash transaksi, yang menerima hash tersebut tetapi tidak menerima data pribadi Anda). Kami tidak pernah menjual atau menyewakan informasi Anda kepada siapa pun.

Komunitas

Jika Anda berpartisipasi di komunitas khusus anggota, anggota lain dapat melihat nama komunitas yang Anda pilih dan apa yang Anda posting, tetapi tidak pernah alamat email atau detail kasus Anda. Hanya anggota yang telah mengirimkan kasus dan tim Voices yang dapat membacanya. Moderator dapat melihat postingan yang ditahan, disembunyikan, atau dihapus. Jika Anda menghapus akun, teks postingan Anda akan dihapus dan diganti dengan “dihapus oleh penulisnya”.

Saat Anda meminta terjemahan sebuah postingan, teksnya dikirim ke Tara, layanan AI milik Tratok sendiri, untuk membuat terjemahannya. Kami menyimpan terjemahan itu agar tidak diterjemahkan dua kali. Nama dan detail akun Anda tidak dikirim.

Berapa lama kami menyimpannya

Kami menyimpan kasus Anda selama upaya kolektif ini berlangsung, dan untuk jangka waktu terbatas setelahnya jika diperlukan untuk proses hukum. Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja dari halaman akun Anda, yang akan langsung menghapus kasus dan file Anda.

Cara kami melindunginya

File Anda disimpan di luar bagian publik server kami dan hanya dapat dibuka oleh Anda atau oleh tim kami setelah pemeriksaan masuk tambahan. Koneksi ke Voices dienkripsi. Akses tim ke file kasus dicatat.

Hak-hak Anda

Anda dapat meminta untuk melihat, memperbaiki, mengekspor, atau menghapus informasi Anda, atau berkeberatan atas cara kami menggunakannya. Sebagian besar dapat Anda lakukan sendiri di akun Anda. Untuk hal lainnya, kirim email ke [email protected]. Anda juga berhak mengadu kepada otoritas perlindungan data di tempat Anda tinggal.

Cookie dan font

Kami hanya menggunakan cookie yang penting: satu untuk membuat Anda tetap masuk dan satu untuk mengingat bahasa Anda. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan. Font kami dimuat dari Google Fonts, artinya browser Anda menghubungi server Google saat Anda berkunjung.

Perubahan

Jika kami mengubah pemberitahuan ini secara signifikan, kami akan memberi tahu anggota terdaftar melalui email sebelum perubahan berlaku.