Como cuidamos das suas informações

Em resumo

• Coletamos o que é necessário para documentar seu caso, e nada mais.
• Somente você e a equipe do Voices podem ver seus dados e arquivos.
• Com sua permissão, compartilhamos os casos verificados com os advogados, as autoridades policiais e os órgãos reguladores financeiros que trabalham na ação coletiva relativa à BitMart. Com mais ninguém. Nunca vendemos dados.
• Tudo o que publicamos são totais. Ninguém pode ser identificado a partir deles.
• Você pode ver, corrigir ou excluir suas informações a qualquer momento.

Quem somos

O Voices é mantido pela Tratok como uma iniciativa comunitária gratuita. Para qualquer assunto sobre suas informações, escreva para [email protected].

O que coletamos

• Dados da conta: seu nome, endereço de e-mail e senha (armazenada apenas de forma embaralhada, como hash). Se você entrar com a Tratok, recebemos o ID da sua conta Tratok, seu nome e seu e-mail verificado.
• Dados do caso: seu nome civil completo, país, telefone (opcional), UID e e-mail da conta BitMart, os ativos afetados, o que aconteceu, números de chamados de suporte e sua própria descrição.
• Provas: arquivos que você envia e hashes de transação que você nos informa. Registramos uma impressão digital (SHA-256) de cada arquivo para podermos mostrar que ele não foi alterado.
• Dados técnicos: um cookie de sessão que mantém sua sessão ativa, um cookie que lembra seu idioma e uma versão embaralhada de forma irreversível do seu endereço IP, usada apenas para impedir abusos, como tentativas repetidas de login.

Nunca nos envie senhas, frases-semente, chaves privadas ou códigos 2FA. Não queremos esses dados e vamos excluí-los se os recebermos.

Por que as usamos

• Para documentar, verificar e organizar seu caso, e para enviar novidades sobre ele (com sua autorização).
• Para preparar o caso coletivo para os advogados e as denúncias às autoridades policiais e aos órgãos reguladores (com sua permissão explícita).
• Para publicar totais anônimos que mostrem a dimensão do problema.
• Para manter o serviço seguro e evitar usos indevidos.

Com quem as compartilhamos

Somente se você marcar a caixa de permissão no formulário do seu caso, poderemos compartilhar os dados e as provas do seu caso com:

• advogados e escritórios de advocacia contratados para a ação coletiva relativa à BitMart;
• autoridades policiais que investigam questões relacionadas à BitMart; e
• órgãos reguladores financeiros que tratam de denúncias sobre a BitMart.

Compartilhamos apenas o que eles precisam, e somente para esse fim. Você pode retirar sua permissão a qualquer momento na página da sua conta. Depois disso, nada novo é compartilhado, mas não podemos recuperar o que já foi compartilhado.

Usamos prestadores de serviços confiáveis para manter este site funcionando (hospedagem, envio de e-mails e um serviço de dados de blockchain para verificar hashes de transação, que recebe o hash, mas não seus dados pessoais). Nunca vendemos nem alugamos suas informações a ninguém.

A comunidade

Se você participar da comunidade exclusiva para membros, os outros membros verão o nome de comunidade que você escolheu e o que você publica, nunca seu endereço de e-mail ou os dados do seu caso. Somente os membros com um caso enviado e a equipe do Voices podem lê-la. Os moderadores podem ver publicações retidas, ocultadas ou excluídas. Se você excluir sua conta, o texto das suas publicações é apagado e substituído por “excluída pelo autor”.

Quando você pede a tradução de uma publicação, o texto dela é enviado à Tara, o serviço de IA da própria Tratok, para gerar a tradução, que guardamos para não traduzir duas vezes. Seu nome e os dados da sua conta não são enviados.

Por quanto tempo as guardamos

Guardamos seu caso enquanto o esforço coletivo continuar, e por um período limitado depois disso, caso seja necessário em processos judiciais. Você pode excluir sua conta a qualquer momento na página da sua conta, o que remove seu caso e seus arquivos imediatamente.

Como as protegemos

Seus arquivos ficam armazenados fora da parte pública do nosso servidor e só podem ser abertos por você ou pela nossa equipe após uma verificação extra de login. As conexões com o Voices são criptografadas. O acesso da equipe aos arquivos dos casos é registrado.

Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir, exportar ou excluir suas informações, ou se opor à forma como as usamos. A maior parte disso pode ser feita diretamente na sua conta. Para qualquer outra coisa, escreva para [email protected]. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do lugar onde você mora.

Cookies e fontes

Usamos apenas cookies essenciais: um para manter sua sessão ativa e outro para lembrar seu idioma. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento. Nossas fontes são carregadas do Google Fonts, o que significa que seu navegador se conecta aos servidores do Google quando você nos visita.

Alterações

Se alterarmos este aviso de forma relevante, informaremos os membros registrados por e-mail antes que a mudança entre em vigor.